مرحبًا بكم في مآل العود. باستخدامكم لهذا المتجر فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. قبول الشروط
يعد استخدام المتجر أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء موافقة صريحة على جميع الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها في المتجر.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات ووصفها بأعلى درجة من الدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها بشكل بسيط نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات أو طبيعة المنتج.
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وفق ما هو موضح عند الشراء.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.
3. الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق وسيلة الدفع المختارة.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر، أو تعذر إتمام عملية الدفع، مع إعادة المبلغ المدفوع إن وجد.
4. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
5. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر، ويُرجى الاطلاع عليها قبل تقديم أي طلب.
6. مسؤولية العميل
- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان الشحن ووسائل التواصل المدخلة.
- يلتزم العميل بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو الإضرار بخدماته.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك الشعارات، والصور، والتصاميم، والنصوص، والمحتوى، هي ملك لمتجر مآل العود، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.
8. حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة تخالف الإرشادات الموصى بها.
9. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر مآل العود بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على المتجر.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر مآل العود، وسيكون فريقنا سعيدًا بخدمتكم.
